LIVRAISONS

Les pièces sont expédiées sous un maximum de 15 jours ouvrés sauf exceptions indiquées dans les fiches produits.

ECHANGES

En cas d’échange, les frais de retours sont à votre charge, le renvoi de votre produit échangé est effectué sans frais dans la limite d’un seul renvoi.

Au-delà d’une réexpédition, les frais de retour et de renvoi sont à votre charge.

RETOURS

Si le produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délais de 14 jours, à compter de la date de réception, pour nous le renvoyer.

Les frais de retours sont à la charge exclusive de l’Acheteur. Sous réserve du parfait état du produit retourné, le remboursement sera effectué, par virement bancaire, sous un délais de 7 jours maximum.

Si vous voulez retourner votre produit envoyez nous préalablement un mail à contact@matsha.fr

Attention :

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine
  • Il ne doivent pas avoir été portés et lavés
  • En cas de non respect de ces consignes, Matsha se réserve le droit de ne pas effectuer le remboursement.

Pour le retour, préférez un envoi avec suivi :  colissimo ou mondial relay.

Adresse de retour :

Atelier Matsha, 2 chemin de Mirson, La Pilonniere 72560 Changé

Point relais retour : Nous consulter